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お客様から頂いたご意見にスタッフが返信を付けて投稿しております。(評価は5段階です)

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※新着順 No.1〜10までを表示中 (1/6)

ご利用の店舗名 新着 / 立川店 (♀)

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総合5★★★★★ 雰囲気4 接客サービス5 技術・仕上がり5 メニュー・料金4

リンパマッサージを受けました。日本語堪能な方でした。痛いけど後のスッキリ感にハマります!
施術後1時間、1週間分の便秘が解消されました。もう虜です。

No.1 : 2017年08月10日(木) 22時56分

  新着 / 立川店からの返信コメント

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この度は当店のご利用ありがとうございました。
ご満足頂けるサービスが提供でき嬉しく思います。
リンパは体内から調整をし老廃物を押し出す働きはありますが、今回のケースではもしかしたら便秘などにも何か影響を与えたのかもしれませんね。

ぜひこれからも定期的にご利用頂ければと存じます。
またのご来店お待ちいたしております

No.1-1 : 2017年08月10日(木) 22時57分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合3★★★☆☆ 雰囲気4 接客サービス4 技術・仕上がり4 メニュー・料金3

施術は良かったがやはり施術ルームやタオルが臭い!
最初のタオルは湿り気75%で臭すぎてタオルを変えてもらったが顔の下にひいてあるタオルは雑菌の臭いで翌日肌が荒れてしまった。
施術中もタオル交換何度も言うのも疲れたので我慢したのが悪かった。
前回利用した時もタオルの事を伝えたのに残念です。

No.2 : 2017年08月01日(火) 19時50分

  / 立川店からの返信コメント

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この度はご利用ありがとうございます。
当日はご延長頂けるほど施術にご満足頂けたのに、設備面で至らなかった事は残念かつ申し訳なく思います。

実は前回頂いたご意見から(タオル・シーツ類は当然交換していましたが)、「同じ轍を踏んではならない」と、ご予約時間の少し前に消臭スプレー(皆さんご存知だと思われるメーカーの品です)を部屋・シーツなどに再度軽くまき、ご来店をお待ちしておりました。

しかしそのせいか、「シーツが湿っているような気がする」とのお言葉を頂いてしまったので再度新しい物に交換致しました。
また、その際にスプレーが原因ならば他の物も交換した方が良いと考えタオルも再度交換しました。
これをもってしても臭いがするとなると、残る手段としましては乾燥機ではなく天日干しなどを考えなくてはならなくなりますが、それは設備的にも少々難しいのでまだ他に手はないか考えてみたいと思います。
(恐縮ですが消臭スプレーは強い匂いを嫌う方もいらっしゃるので現状の微香性から変更するのは難しいです)

ともあれ、きちんと評点で平均以上の評価を下さった上でご要望くださっている事、とても有難く感じております。
またのご来店お待ちしております。

No.2-1 : 2017年08月01日(火) 19時52分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♂)

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総合5★★★★★ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり5 メニュー・料金5

良かったです

からだ全体をほぐしてもらいました

対応も丁寧でストレスフリーなので
また伺いたいと思います。

No.3 : 2017年07月22日(土) 21時06分

  / 立川店からの返信コメント

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この度は当店のご利用ありがとうございました。
ご予約時のお問い合わせに関して説明不足がございましたのに、満点の評価を頂けた事、ただただ有難く思います。
技術だけでなくサービス面でもご満足頂けた事を今後の励みにして、ますますの向上を目指しますのでぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来店お待ちいたしております。

No.3-1 : 2017年07月22日(土) 21時13分

四季楽調布店 / 四季楽調布店 (♂)

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お世話になりました。行った夜は深い眠りについている気がします。翌朝スッキリです!
いつも無駄なおしゃべりがなく、ゆっくり出来るのが嬉しいです。それでも話し出すと気さくに返して頂けるので(我儘ですが)心地いいです。
ありがとうございました。またよろしくお願いします!


雰囲気4 技術・仕上がり4
接客サービス4 メニュー・料金4・総合満足度4

No.4 : 2017年07月15日(土) 13時35分

四季楽調布店 / 四季楽調布店 (♂)

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この度はお忙しい中での当店への口コミをありがとうございました!
そして数多いサロンの中、毎度当店をご利用して頂き、誠にありがとうございます。

あの晩、ゆっくりと深い眠りにつけたということで施術者としてとても嬉しく思っております。
デコルテへのアプローチは自律神経を整える効果もございますので更にお客さまに合っていたのかと思います。
これからもゆっくりできるサロン作りを心掛けてまいりたいと思います。

暑い日が続いておりますのでどうぞお身体ご自愛ください☆

No.4-1 : 2017年07月15日(土) 13時44分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合5★★★★★ 雰囲気4 接客サービス4 技術・仕上がり5 メニュー・料金4

リンパ流しをしました。
片言の中国人っぽい方がやってくれましたが、かなり本格的で全身のリンパが一気に流れました。
結構痛かったのですが、揉み返し等もなく、翌朝もスッキリでした。
確かにタオルの臭いとかはありましたが、そんなに気になるほどでもありませんでした。
ただちょっと寒かったです。必ずリピート決定です。

No.5 : 2017年06月27日(火) 22時24分

  / 立川店からの返信コメント

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この度は当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉と高い評価、とても嬉しく拝見しております。
技術に関しては厳しいチェック・テストの上で接客が出来るようなシステムですので最低限のレベルはあると思いますが日本語は中々上手くなりませんね(汗)
これからジメジメするシーズンに入りますし、もっと温度管理やタオルの状態などのチェックを厳しくして行こうと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。

No.5-1 : 2017年06月27日(火) 22時25分

ご利用の店舗名 / 調布店(♀) (♀)

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女性/30代前半

総合4★★★★☆
雰囲気5接客サービス4技術・仕上がり4メニュー・料金3


閉店ギリギリに予約して行きましたが嫌な顔一つせず暖かく出迎えて頂いてとても落ち着けました。
オイルはほとんど受けた事がなかったのですが疲弊していた身体が楽になりました。
ちょこちょこと抜けていたらしいスタッフさんでしたがそれも含め可愛らしい雰囲気で癒されました。

No.6 : 2017年05月30日(火) 13時44分

ご利用の店舗名 / 四季楽調布店 (♀)

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この度は四季楽調布店のご利用をありがとうございました!

当店のオイルはコリを押し流すタイプのオイルマッサージですので揉み返しのきやすい方にもオススメのコースでございます☆

現在、他店に所属していたスタッフが調布店の一員となり、少しこまこまとした対応になっている部分もあったかと思いますが調布店の良いところを引き継いでもらい、スタッフ一丸で努めて参りたいと思います☆

又のご来店を心よりお待ちしております!

No.6-1 : 2017年05月30日(火) 13時48分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合3★★★☆☆ 雰囲気3 接客サービス3 技術・仕上がり4 メニュー・料金4

外国の店員さんばかりで正直不安がありましたが
技術は上手で気持ちよかったです!
足つぼははじめてでしたが、帰りには足が軽くなりました。
ゴリゴリだと言われたけど、どこのつぼが凝ってる、とかアドバイスくれると更にいいので次は教えてください。

ドーナッツ型のクッションに顔をうずめるのですが
なんか苦しかったです
他のお店ではそんなことないんですけど・・
クッションが合わなかったのかな。
店員さんなのかお客さんなのかわからないんですけど
外国語で喋り続けている声が聞こえて
うるさくて寝れなかったのが残念です。
こういうところにきたら寝てゆっくり過ごしたいので・・。。
そこが改善されるといいなぁと思いました。

No.7 : 2017年05月25日(木) 20時34分

  / 立川店からの返信コメント

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この度は当店のご利用ありがとうございます。
施術中の喋り声の件ですが、丁度お話が好きなお客様がお見えになっていたため会話がはずんでしまったようです。
これはもっと他のお客様に気を使うべき点で、次回からはもっと気を配るよう指導いたしました。

担当したスタッフに今回のご感想を伝えたところ、技術をお褒めいただいた事をとても喜んでおりました。
足裏の状態などは施術中にお伝えすることもあるのですが、今回はどうも眠たそうだったので控えてしまったようです。(おしゃべりの煩さが増々申し訳なく感じてしまいますが)

足のツボの点や枕の穴の件など、もしまたご来店の際に気になる点があれば喜んでご説明・ご対応させて致しますのでご遠慮なくお問い合わせ・お申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちいたしております。

No.7-1 : 2017年05月25日(木) 20時36分

ご利用の店舗名 / 八王子店 (♂)

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総合5★★★★★ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり5 メニュー・料金5

いつ行っても、どなたに施術していただいても安定した技術で、とても気に入ってます。
他のところには行けません。
またお願いしたいと思います。

No.8 : 2017年05月17日(水) 22時11分

  / 八王子店からの返信コメント

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いつもご利用頂きありがとうございます。満点のご評価ありがとうございます、喜んで頂けて励みになります。またのお越し心よりお待ちしております。

No.8-1 : 2017年05月17日(水) 22時12分

ご利用の店舗名 / 八王子店 (♀)

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総合4★★★★☆ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり4 メニュー・料金3

とにかく足裏をゴリゴリして欲しくて伺いました。
初めてでしたが、スタッフの方々は親切でしたし、お店の雰囲気も良かったです。
施術を担当してくださったのは女性で、外国の方でしたが常にこちらを気にかけてくださいました。
終わった後、ブーツのチャックがスムーズに上がり、むしろ余裕さえあったのには驚きでした。
気になった点もいくつか書きます。
施術中に、受付の方から何度か聞こえてくる大きな咳払いが気になりました。
もう少し小さくできないでしょうか?ちょっと怖かったです。
足裏でしたが、足裏というよりはふくらはぎより下を全体的にという感じでした。
「足裏」とうたっているので、足裏だけでもいいんじゃないかな〜と思いました。
あと、暖房の温度が高すぎるのか、お店に入った瞬間はサウナに入ったみたいでした。
色々書きましたが、また利用してみたいな。と素直に思えるお店でした。
ありがとうございました。

No.9 : 2017年05月17日(水) 22時06分

  / 八王子店からの返信コメント

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この度は当店にお越し頂きましてありがとうございます。咳払い、生理現象とは言え気を付ける様指導いたしました。足裏は30分ですと足裏を中心に膝下までの施術です、お客様の状態で多少時間配分を変更したりもしますが・・・全体的にはご満足頂けたご様子で嬉しく感じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

No.9-1 : 2017年05月17日(水) 22時08分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合4★★★★☆ 雰囲気4 接客サービス4 技術・仕上がり4 メニュー・料金5

普段デスクワークをしているため、肩と首がよく凝ります。肩の凝りをほぐすために、定期的にこちらのお店を利用しています。
どのスタッフさんも技術が高く、施術後はとてもスッキリします。
お店の雰囲気も落ち着く感じで私には合っています。
私はいつもヘッドマッサージをオプションでつけるのですが、これがとっても気持ちいいです。
来店から施術までの流れもとてもスムーズだと思います。
これからもお世話になります。

No.10 : 2017年05月07日(日) 19時09分

  / 立川店からの返信コメント

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いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉とご満足頂けている様子、とても嬉しく拝見しております。
今後も喜んで頂ける様努めてまいりますので遠慮なくご希望やご意見などお申し付けくださいませ。
次回のご来店お待ちいたしております。

No.10-1 : 2017年05月07日(日) 19時10分

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