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お客様から頂いたご意見にスタッフが返信を付けて投稿しております。(評価は5段階です)

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※新着順 No.1〜10までを表示中 (1/6)

ご利用の店舗名 / 八王子店

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総合4★★★★☆ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり4 メニュー・料金4

大変混んでいたせいか、予約時間から15分も遅れて施術になりました。その件も含め、手際が悪くてすみませんでした。と、帰りの際に謝って下さいました
こちらが、何も言わなくても、気を使って頂き、ありがとうございました。また近いうちに行きます

No.1 : 2017年09月21日(木) 00時31分

  / 八王子店からの返信コメント

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いつもご利用頂きましてありがとうございます。この度は大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。施術の方はいつも気に入って頂けて安堵しております。またのお越しを心よりお待ちしております。

No.1-1 : 2017年09月21日(木) 00時32分

ご利用の店舗名 / 八王子店 (♀)

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総合5★★★★★ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり5 メニュー・料金5

前回、とても気持ちが良かったので今回はオイルマッサージにしました
揉み方も強めで、疲れがすっかりとれ、最高でした
また、直ぐに伺います(*^▽^)/★*☆♪

No.2 : 2017年09月21日(木) 00時28分

  / 八王子店からの返信コメント

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いつもご利用いただきましてありがとうございます。女性のお客様はやはりオイルコースが人気ですね。満点のご評価スタッフ共々喜んでおります。有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

No.2-1 : 2017年09月21日(木) 00時30分

ご利用の店舗名 / 八王子店 (♀)

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総合3★★★☆☆ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり2 メニュー・料金3

ボディー60分と前回のオイル60分が大変良かったので、今回は120分にしました。担当者は前回と違う方でした
強さ加減を丁寧に聞いてくれるのですが、何回か、言っても弱かったです。でも、一生懸命に施術して頂き、その様子が伝わりましたので、まぁ我慢しようと思いました。技術は個人差があって当たり前ですからまた行きます

No.3 : 2017年09月21日(木) 00時25分

  / 八王子店からの返信コメント

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いつもご利用いただきましてありがとうございます。もし気に入ったスタッフがいる場合はご指名料が掛かってしまいますがご指名頂けます。備考欄にその旨ご記入いただけましたら対応いたしますので宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

No.3-1 : 2017年09月21日(木) 00時27分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合5★★★★★ 雰囲気4 接客サービス5 技術・仕上がり5 メニュー・料金5

リピートで利用させていただいてますが、いつ来ても気持ちよくリラックスが出来てお気に入りのお店です(^-^)
今回は初めて英国式足裏もやっていただきましたが気持ち良かったです
次回は台湾式も体験してみようと思います。
帰りはいつも疲れが取れてパワーがでます♪

No.4 : 2017年09月09日(土) 22時49分

  / 立川店からの返信コメント

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当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉、とても嬉しく拝見しております。
足裏コースは体の内側から調整する指圧などでは難しい場所も対応できるコースで、
今回のようにボディなどと一緒にご利用頂くとより一層効果が望めます。

次回のご来店お待ちいたしております。

No.4-1 : 2017年09月09日(土) 22時52分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合4★★★★☆ 雰囲気3 接客サービス3 技術・仕上がり4 メニュー・料金1

ウエルカムティーを出してくれる数少ないサロンです。
これをやればもっと集客できいるのになぁと他所のサロンに行って思います。
中国の方がほとんどで異文化交流してる気分で楽しいです。
スキルは良いです。話しかけてこないので寝れます。
店内もきれいです。
日本人のマッサージとは違い迫力満点です(笑)是非、お試しあれ。

No.5 : 2017年08月26日(土) 21時09分

  / 立川店からの返信コメント

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嬉しいコメントの数々ありがとうございます。
お茶のサービスに関しましてはもちろん歓迎や感謝の意味もございますが、特に事後に水分を取ることは施術の効果をより高める事ができるのでご提供させて頂いております。
また、当店のお茶には少々こだわりがあるのですが、そのおかげか「とても美味しい」とおっしゃって下さる方が多くいらっしゃいます。
これから更に暑くなりますが、喉の渇き・水分補給のためにもお茶のお替わりなどご要望などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は当店のご利用ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

No.5-1 : 2017年08月26日(土) 21時12分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合5★★★★★ 雰囲気4 接客サービス5 技術・仕上がり5 メニュー・料金4

リンパマッサージを受けました。日本語堪能な方でした。痛いけど後のスッキリ感にハマります!
施術後1時間、1週間分の便秘が解消されました。もう虜です。

No.6 : 2017年08月10日(木) 22時56分

  / 立川店からの返信コメント

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この度は当店のご利用ありがとうございました。
ご満足頂けるサービスが提供でき嬉しく思います。
リンパは体内から調整をし老廃物を押し出す働きはありますが、今回のケースではもしかしたら便秘などにも何か影響を与えたのかもしれませんね。

ぜひこれからも定期的にご利用頂ければと存じます。
またのご来店お待ちいたしております

No.6-1 : 2017年08月10日(木) 22時57分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合3★★★☆☆ 雰囲気4 接客サービス4 技術・仕上がり4 メニュー・料金3

施術は良かったがやはり施術ルームやタオルが臭い!
最初のタオルは湿り気75%で臭すぎてタオルを変えてもらったが顔の下にひいてあるタオルは雑菌の臭いで翌日肌が荒れてしまった。
施術中もタオル交換何度も言うのも疲れたので我慢したのが悪かった。
前回利用した時もタオルの事を伝えたのに残念です。

No.7 : 2017年08月01日(火) 19時50分

  / 立川店からの返信コメント

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この度はご利用ありがとうございます。
当日はご延長頂けるほど施術にご満足頂けたのに、設備面で至らなかった事は残念かつ申し訳なく思います。

実は前回頂いたご意見から(タオル・シーツ類は当然交換していましたが)、「同じ轍を踏んではならない」と、ご予約時間の少し前に消臭スプレー(皆さんご存知だと思われるメーカーの品です)を部屋・シーツなどに再度軽くまき、ご来店をお待ちしておりました。

しかしそのせいか、「シーツが湿っているような気がする」とのお言葉を頂いてしまったので再度新しい物に交換致しました。
また、その際にスプレーが原因ならば他の物も交換した方が良いと考えタオルも再度交換しました。
これをもってしても臭いがするとなると、残る手段としましては乾燥機ではなく天日干しなどを考えなくてはならなくなりますが、それは設備的にも少々難しいのでまだ他に手はないか考えてみたいと思います。
(恐縮ですが消臭スプレーは強い匂いを嫌う方もいらっしゃるので現状の微香性から変更するのは難しいです)

ともあれ、きちんと評点で平均以上の評価を下さった上でご要望くださっている事、とても有難く感じております。
またのご来店お待ちしております。

No.7-1 : 2017年08月01日(火) 19時52分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♂)

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総合5★★★★★ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり5 メニュー・料金5

良かったです

からだ全体をほぐしてもらいました

対応も丁寧でストレスフリーなので
また伺いたいと思います。

No.8 : 2017年07月22日(土) 21時06分

  / 立川店からの返信コメント

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この度は当店のご利用ありがとうございました。
ご予約時のお問い合わせに関して説明不足がございましたのに、満点の評価を頂けた事、ただただ有難く思います。
技術だけでなくサービス面でもご満足頂けた事を今後の励みにして、ますますの向上を目指しますのでぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来店お待ちいたしております。

No.8-1 : 2017年07月22日(土) 21時13分

四季楽調布店 / 四季楽調布店 (♂)

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お世話になりました。行った夜は深い眠りについている気がします。翌朝スッキリです!
いつも無駄なおしゃべりがなく、ゆっくり出来るのが嬉しいです。それでも話し出すと気さくに返して頂けるので(我儘ですが)心地いいです。
ありがとうございました。またよろしくお願いします!


雰囲気4 技術・仕上がり4
接客サービス4 メニュー・料金4・総合満足度4

No.9 : 2017年07月15日(土) 13時35分

四季楽調布店 / 四季楽調布店 (♂)

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この度はお忙しい中での当店への口コミをありがとうございました!
そして数多いサロンの中、毎度当店をご利用して頂き、誠にありがとうございます。

あの晩、ゆっくりと深い眠りにつけたということで施術者としてとても嬉しく思っております。
デコルテへのアプローチは自律神経を整える効果もございますので更にお客さまに合っていたのかと思います。
これからもゆっくりできるサロン作りを心掛けてまいりたいと思います。

暑い日が続いておりますのでどうぞお身体ご自愛ください☆

No.9-1 : 2017年07月15日(土) 13時44分

ご利用の店舗名 / 立川店 (♀)

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総合5★★★★★ 雰囲気4 接客サービス4 技術・仕上がり5 メニュー・料金4

リンパ流しをしました。
片言の中国人っぽい方がやってくれましたが、かなり本格的で全身のリンパが一気に流れました。
結構痛かったのですが、揉み返し等もなく、翌朝もスッキリでした。
確かにタオルの臭いとかはありましたが、そんなに気になるほどでもありませんでした。
ただちょっと寒かったです。必ずリピート決定です。

No.10 : 2017年06月27日(火) 22時24分

  / 立川店からの返信コメント

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この度は当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉と高い評価、とても嬉しく拝見しております。
技術に関しては厳しいチェック・テストの上で接客が出来るようなシステムですので最低限のレベルはあると思いますが日本語は中々上手くなりませんね(汗)
これからジメジメするシーズンに入りますし、もっと温度管理やタオルの状態などのチェックを厳しくして行こうと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。

No.10-1 : 2017年06月27日(火) 22時25分

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